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Traitement des données à caractère personnel
Buzze BV collecte et traite des données personnelles à des fins de gestion des comptes et des commandes. Il s’agit notamment de l’administration des clients, du suivi des commandes et des livraisons, de la facturation, du service après-vente et du marketing direct. Il s’agit des données que vous saisissez vous-même via le site web ou que vous nous transmettez par d’autres moyens (via les médias sociaux, par e-mail, par téléphone, par courrier ou sur place dans notre entreprise).
Les données personnelles que nous recueillons sont les suivantes :
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– Vos coordonnées bancaires lorsque vous effectuez un achat en ligne
– les données techniques qui vous identifient (voir la section sur les cookies)
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Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs prédéfinis, par exemple pour envoyer un colis, les données du client seront partagées avec des partenaires (in)directement liés à Buzze BV. Buzze BV prend des mesures pour protéger vos données.
Les données personnelles sont traitées sur la base de l’article 6.1 du Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 que vous pouvez lire ci-dessous. En outre, la loi sur la protection de la vie privée du 8 décembre 1992, la loi sur les communications électroniques du 13 juin 2005 et les arrêtés d’exécution réglementent également la protection de vos données personnelles.
6.1. Le traitement n’est licite que si et dans la mesure où au moins une des conditions suivantes est remplie :
(a) la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
(b) le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d’un contrat ;
(c) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale incombant au responsable du traitement ;
(d) le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
(e) le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; et
f) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, sauf lorsque l’intérêt ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée l’emportent sur la protection des données à caractère personnel, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.
Vous pouvez prendre connaissance de vos droits sur le site https://www.privacycommission.be/nl et si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez le faire en Belgique auprès de la Commission de la protection de la vie privée, rue de l’imprimerie 35, 1000 Bruxelles, ou à l’adresse électronique commission@privacycommission.be. Il est toujours préférable de joindre une copie de votre carte d’identité lorsque vous souhaitez déposer une plainte.
Pour les plaintes aux Pays-Bas, veuillez consulter le site web de https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/ ou soumettre vos plaintes par écrit à Postbus 93374 à 2509 AJ DEN HAAG. Dans votre correspondance, veuillez indiquer votre numéro de téléphone afin que l’Autorité puisse facilement vous contacter pour des questions supplémentaires ou une explication plus détaillée.
Vos données peuvent également être utilisées à des fins de marketing direct, à condition que vous ayez donné votre accord préalable. Vous avez toujours le droit de vous opposer, sans frais, à tout traitement de données à caractère personnel relatif au marketing. Par marketing direct, nous entendons le marketing personnalisé ou ciblé tel que les lettres d’information et le remarketing.
Les résultats de ce type de marketing ne portent pas sur vous en tant qu’individu, mais sur les tendances générales. Par exemple, nous examinons les sujets qui vous intéressent et si nous pouvons les aborder plus souvent sur notre site web ou dans nos bulletins d’information. En outre, Buzze BV peut vous proposer des offres qui correspondent à vos préférences.
Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois sur notre site web, vous pouvez choisir de recevoir ou non ce marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, vous pouvez vous désinscrire (ou nous demander de vous désinscrire) par la suite.
Le client a le droit d’accéder à ses données personnelles et peut corriger, supprimer et limiter les données incorrectes ou incomplètes (ou les faire corriger), ainsi que s’opposer à leur traitement sur la base de l’article 6.1 susmentionné.
Le client a le droit d’obtenir une copie de ses données personnelles. Pour ce faire, le client doit lui-même adapter les paramètres de son compte client et/ou envoyer un e-mail à info@wingchunmind.com .
Période de conservation
Les données à caractère personnel traitées pour la gestion des clients seront conservées pendant la période nécessaire pour se conformer aux exigences légales. Les périodes de conservation peuvent varier en fonction de la finalité, par exemple pour remplir des obligations légales (comptabilité et fiscalité pendant 7 ans) ou juridiques (jusqu’à 10 ans). Ces données archivées ne sont bien sûr accessibles que dans une mesure limitée.
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