1.1. Door ondertekening van een offerte, bestelbon, werkplan of enig ander document waarin een overeenkomst tot levering van goederen en/of diensten door BV BUZZE voorkomt en waarin naar deze algemene voorwaarden wordt verwezen, aanvaardt de medecontractant de volgende voorwaarden als enige van toepassing, niettegenstaande enige andere bepaling vermeld op een bestelling of enig ander document dat van de medecontractant uitgaat.
1.2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, maken de volgende voorwaarden integraal deel uit van al onze overeenkomsten. Afwijkingen kunnen alleen worden aanvaard met voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van BV BUZZE.
1.3. Deze algemene voorwaarden worden geacht uitdrukkelijk te zijn aanvaard door de medecontractant, zelfs als ze in strijd zijn met de algemene of bijzondere voorwaarden van de medecontractant.
2.1. Onze aanbiedingen zijn slechts één maand geldig nadat ze zijn opgesteld. BV Buzze is slechts aan deze offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de medecontractant BV Buzze binnen deze termijn bereikt.
2.2. Andere of aanvullende opdrachten vallen financieel buiten de offerte en worden extra gefactureerd.
2.3. De overeenkomst kan alleen met wederzijdse instemming worden gewijzigd.
2.4. Elke officiële prijsverhoging buiten de wil van BV Buzze om die de kostprijs beïnvloedt, rechtvaardigt een prijsherziening volgens de officiële prijsherzieningsformule. Niet-limitatief verwijst BV BUZZE naar nieuwe belastingen en/of heffingen, veranderingen in energieprijzen, loonkosten of brandstofkosten.
3.1. Tenzij anders overeengekomen, wordt de prijs van de werken gefactureerd in overeenstemming met de uitvoering ervan. BTW, andere belastingen en heffingen, en hun wijzigingen, zijn ten laste van de medecontractant. Het saldo van de facturen is onmiddellijk verschuldigd vanaf de kennisgeving van de factuur. In geval van niet-contante/onmiddellijke betaling zal BV Buzze zich genoodzaakt zien om op de verschuldigde sommen interesten aan te rekenen op basis van de wet van 2/8/2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. De rente is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verschuldigd. Bovendien is BV Buzze verplicht om een forfaitaire vergoeding van 10% met een minimum van 250 euro in rekening te brengen.
3.2. Als de klant een bestelling annuleert, is hij/zij verplicht een forfaitaire schadevergoeding van 25% op het totale bedrag van de bestelling te betalen, onverminderd alle andere aanvullende schadevergoedingen wegens administratieve kosten, uitvoeringskosten en dergelijke.
3.3. In geval van contractuele wanprestatie, faillissement of kennelijk onvermogen van de klant kan BV Buzze de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling als ontbonden beschouwen bij eenvoudig aangetekend schrijven. In geval van ontbinding of beëindiging van de overeenkomst ten laste van de medecontractant is aan BV Buzze een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 25% van de aanneemsom, onverminderd de vergoeding van de werkelijke schade van BV Buzze.
3.4. Zelfs in geval van een absoluut forfaitair bedrag, en ongeacht of de werken worden uitgevoerd door BV Buzze of voor onze rekening, zal elke wijziging in de lonen, de sociale lasten, de prijzen van de materialen of van het vervoer ervan, en elke nieuwe belasting of heffing aanleiding geven tot een prijsherziening toegepast op de desbetreffende facturatie.
3.5. Al onze facturen worden als geaccepteerd beschouwd als ze niet binnen 8 kalenderdagen na ontvangst per aangetekende brief worden betwist. Elke betaling wordt verrekend met de oudste facturen en de daarop verschuldigde rente en schadevergoeding.
3.6. Indien de medecontractant ook na ingebrekestelling niet tot volledige betaling van het achterstallige bedrag overgaat, behoudt BV Buzze zich het recht voor alle lopende prestaties op te schorten en/of definitief te beëindigen, en dit zonder dat de medecontractant hiervoor enige schadevergoeding kan vorderen.
3.7. Op de levering van goederen en diensten door BV Buzze is BTW van toepassing. Als de contractant een beroep doet op de btw-verlegging, draagt de contractant hiervoor zelf de verantwoordelijkheid en bewijslast. Als bij een btw-controle blijkt dat de medecontractant toch onder een hogere btw-tarief moest worden gefactureerd, behoudt BV Buzze zich het recht voor om de nog verschuldigde btw terug te vorderen van de medecontractant.
4.1. De uitvoeringstermijnen in de offertes zijn niet bindend, maar louter informatief. Tenzij anders overeengekomen, kunnen vertragingen in de uitvoering van het werk op geen enkele wijze de annulering/ontbinding van de overeenkomst, enige schadevergoeding of rente of de weigering om de overeengekomen prijs volledig te betalen rechtvaardigen. BV Buzze behoudt zich het recht voor de uitvoering van alle werkzaamheden, deze of andere, op te schorten, alsmede een dienst te weigeren, zolang een openstaande schuld, uitsluitend uit de onderhavige overeenkomst of uit enige andere overeenkomst, niet is voldaan. De daaruit voortvloeiende betalingsachterstand komt niet voor rekening van BV Buzze.
4.2. Indien BV Buzze rechten die uit deze algemene voorwaarden voortvloeien niet of te laat uitoefent, betekent dit niet dat BV Buzze afstand doet van deze rechten.
HERROEPINGSRECHT
Bij levering van producten:
5.1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
5.2. Tijdens de bedenktijd zal de consument voorzichtig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wil houden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Op levering van diensten:
5.3. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
5.4. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
6.1. De geleverde prestaties blijven eigendom van BV Buzze zolang de factuur met betrekking tot deze prestaties niet volledig is voldaan.
7.1. BV Buzze is niet aansprakelijk in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden bij haarzelf of haar leveranciers, die ondanks redelijkerwijs te verwachten voorzorgsmaatregelen en buiten haar macht, de uitvoering van de opdracht vertragen, buitensporig verzwaren of zelfs geheel onmogelijk maken.
7.2. Overmacht of onvoorziene omstandigheden schorten de uitvoeringstermijn op zolang deze omstandigheden duren zonder schadevergoeding voor de medecontractant. Bovendien behoudt BV Buzze zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden in geval van overmacht zonder formaliteiten of voorafgaande kennisgeving.
7.3. BV Buzze is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan personen of goederen veroorzaakt ter gelegenheid van de uitvoering van de overeenkomst, behoudens in geval van opzet, bedrog, grove schuld aan de zijde van BV Buzze.6.4. In geen geval kan de financiële aansprakelijkheid van BV Buzze de voorziene prijs van de bestelling overschrijden.
7.5. BV Buzze is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van de schuld van haar aangestelden, daaronder begrepen grove schuld of opzet.
7.6. Iedere vordering van de wederpartij tot schadevergoeding, schadeloosstelling of enige andere vordering jegens BV Buzze vervalt van rechtswege indien zij niet voor de bevoegde Belgische rechter is gebracht binnen een termijn van 6 maanden nadat de feiten waarop de vordering is gebaseerd aan de wederpartij bekend waren of redelijkerwijs bekend hadden moeten zijn (= vervaltermijn).
8.1. BV Buzze verwerkt en verzamelt de persoonsgegevens die BV Buzze van u ontvangt ten behoeve van contractuitvoering, klantenbeheer, boekhouding en direct marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn toestemming, uitvoering van de overeenkomst, nakoming van wettelijke en reglementaire verplichtingen of legitiem belang.
De verwerkingsverantwoordelijke is BV Buzze, Plantenweg 16 te 8540 Deerlijk. De persoonsgegevens in kwestie worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden in het kader van de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden.
De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij/zij aan BV Buzze verstrekt en verplicht zich tot naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming met betrekking tot de personen van wie hij/zij de persoonsgegevens aan ons heeft doorgegeven, alsmede met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij/zij van ons en onze medewerkers kan ontvangen.
De klant bevestigt dat hij voldoende is geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn recht op toegang, correctie, verwijdering en bezwaar.
Raadpleeg voor meer informatie de Privacyverklaring op de website.
9.1. Alle ontwerpen, studies, tekeningen, presentaties, werkmethodes en in het algemeen alle dragers waarin onze intellectuele diensten voorkomen of vervat zijn, blijven te allen tijde eigendom van BV Buzze. De klant erkent dat alle rechten daarop uitsluitend toekomen aan BV Buzze en dat de klant daarop zelf geen rechten kan doen gelden. De klant erkent dat de genoemde zaken, alsmede de daarmee samenhangende knowhow, methoden en ontwikkelde software, het exclusieve eigendom zijn van BV Buzze en in aanmerking kunnen komen voor intellectuele beschermingsrechten. Zij mogen in geen geval worden gebruikt, meegedeeld of gekopieerd, zelfs niet gedeeltelijk, zonder de schriftelijke toestemming van BV Buzze. De klant doet hierbij uitdrukkelijk afstand van de mogelijkheid om enig recht in dit verband te claimen en de verkregen informatie te gebruiken om een intellectueel beschermingsrecht aan te vragen. Hij verplicht zich tot geheimhouding en zal zich hiervan onthouden.
9.2. Alle door BV Buzze opgestelde documenten, van welke aard dan ook, blijven eigendom van BV Buzze en dienen op eerste verzoek aan BV Buzze te worden geretourneerd.
10.1 Op alle geschillen met betrekking tot deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
10.2 De beslechting van alle geschillen, voortvloeiend uit de overeenkomst of verband houdend met de betaling van de facturen, behoort tot de territoriale bevoegdheid van de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van BV BUZZE, zijnde de rechtbanken te Kortrijk. BV BUZZE behoudt zich echter het recht voor om het geschil voor te leggen aan de rechtbanken van de maatschappelijke zetel of woonplaats van de medecontractant, of de plaats van uitvoering van de overeenkomst.
11.1. Als een of meer clausules of zinnen van clausules van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig, nietig of niet afdwingbaar zijn, blijven de overige delen van de clausules niettemin onaangetast.
11.2. In plaats van de ongeldige (deel van de) clausule komt de bepaling in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving die de economische bedoeling en inhoud van de ongeldige clausule zo dicht mogelijk benadert, zelfs als de bovengenoemde algemene voorwaarden een maas in de wet bevatten.
11.3. BV Buzze kan eenzijdig wijzigingen aanbrengen in haar algemene voorwaarden. Deze kunnen alleen tegen de medecontractant worden ingeroepen als de medecontractant niet binnen 15 kalenderdagen na de dag van kennisgeving van deze wijzigingen protesteert.
